Potilasasiamies

Potilasasiamies antaa tietoja potilaan oikeuksista sekä neuvoo ja opastaa tarvittaessa muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen tekemisessä.

Mikäli hoidossasi ilmenee epäselvyyttä tai olet tyytymätön siihen tai saamaasi kohteluun, voit ottaa yhteyttä

  • sinua hoitaneisiin henkilöihin
  • hoitaneiden henkilöiden esimiehiin, kuten ylilääkäriin, ylihoitajaan tai osastonhoitajaan
  • suoraan potilasasiamieheen.

Mikäli asiat eivät selviä keskusteluissa, voit ottaa yhteyttä sinua hoitaneen sairaalan potilasasiamieheen. Hän antaa tietoja potilaan oikeuksia koskevissa asioissa. Potilasasiamies voi avustaa tarvittaessa muistutuksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Potilasasiamies ei tee päätöksiä. Hänen palvelunsa on maksutonta.

Potilaan oikeudet

Potilaan oikeudet terveyden- ja sairaanhoidossa määrittelee laki potilaan asemasta ja oikeuksista. Potilaana oikeuksiisi kuuluvat

  • hoitoon pääsy hoitotakuun mukaisessa ajassa
  • hyvä kohtelu ja hoito yhteisymmärryksessä hoitoon osallistuvien kanssa
  • käyttää suomen tai ruotsin kieltä ja mahdollisuuksien mukaan muuta äidinkieltäsi
  • tietoa terveydentilastasi, hoitovaihtoehdoista ja niiden vaikutuksista
  • tarkistaa omat potilaskertomuksesi ja tarvittaessa pyytää niihin oikaisua
  • terveystietojesi salassapito
  • hoidosta kieltäytyminen
  • hoitotahtosi toteutuminen
  • mahdollisuus valita vapaasti hoitopaikkasi

Lue lisää potilaan oikeuksista.

Yhteystiedot

Tays Keskussairaala, Tays Pitkäniemi, Tekonivelsairaala Coxa

Potilasasiamies Marja-Liisa Nieminen
varahenkilöt Anni Vanhala ja Eevi Apponen
Soittoajat ovat pääsääntöisesti maanantaisin, tiistaisin, torstaisin ja perjantaisin kello 12–14, ne ilmoitetaan myös puhelinvastaajassa.
Postiosoite: Tampereen yliopistollinen sairaala
Potilasasiamies
PL 2000, 33521 Tampere
Käyntiosoite: Teiskontie 35, M-rakennus, 0. kerros

Valkeakosken sairaala

Potilasasiamies Anne Eskola
Potilasasiamiesasioissa puhelin 03 311 67466. Soittoajat tiistaisin kello 12–14 ja torstaisin kello 9–11.
Postiosoite: Valkeakosken sairaala
Potilasasiamies
Salonkatu 24, 37600 Valkeakoski

Vammalan sairaala

Potilasasiamies Taru Pääkkönen
Postiosoite: Vammalan sairaala
Potilasasiamies
PL 64, 38201 Sastamala
Käyntiosoite: Itsenäisyydenkatu 2, Sastamala

Tays Sydänsairaala

Potilasasiamies Tiina Heinonen
Postiosoite: Tays Sydänsairaala
Potilasasiamies
PL 2000, 33521 Tampere
Käyntiosoite: FinnMedi 1, Biokatu 6, 4.krs

Arkaluonteista ja salassa pidettävää tietoa ei ole suositeltavaa lähettää sähköpostitse.